Centre d'aide

Que faire en cas de dégradation du logement par le locataire ?

ÉTAPE 1 : DECLARATION DU SINISTRE

Vous avez constaté des dégradations * à l’intérieur de votre bien après le départ de votre locataire ? Si vous avez souscrit à la garantie détériorations immobilières dans le cadre de votre assurance loyers impayés, contactez nos services clients immédiatement.

*Peuvent être considérés comme détériorations les trous, les tâches sur les murs, les portes enfoncées, le parquet abimé…

PAR TÉLÉPHONE

01 8005 5000*
DU LUNDI AU VENDREDI, DE 9H À 18H
*Appel non surtaxé

ÉTAPE 2 : Expertise des dégradations

Faites réaliser un état des lieux de sortie avec le locataire ou par l’intermédiaire d’un huissier de justice.

ÉTAPE 3 : Étude de votre dossier

Envoyez-nous un devis des réparations à effectuer (par l’entreprise de votre choix), ainsi que les états des lieux d’entrée et de sortie.

Par Courrier 

SOLLY AZAR ASSURANCE

Centre de gestion SA GLI
TSA 80804
92894 NANTERRE CEDEX 9

ÉTAPE 4 : Remboursement de vos travaux

Suite à l’évaluation de l’expert, le montant de vos travaux vous sera remboursé. Si votre bien n’est pas loué pendant la durée des travaux, vous êtes remboursés des loyers non perçus (indemnisation pouvant atteindre au maximum 2 mois de loyer).

Actualités
Solly Azar obtient la certification France Garantie pour la 4e année consécutive !

Solly Azar est fier d'annoncer que, pour la quatrième année consécutive, nous avons obtenu la certification "France Garantie" décernée par l'AFNOR. Cette reconnaissance est bien plus qu'un simple label : elle récompense notre engagement continu en faveur d'un service de qualité, de la présence de nos équipes sur le territoire national et du respect des valeurs françaises en matière d'assurance.

Actualités
Solly Azar au Salon Made in France 2024 : une première à ne pas manquer !

Du 8 au 11 novembre prochain, Solly Azar participera pour la toute première fois à la 12e édition du Salon Made in France, qui se tiendra à Paris, Porte de Versailles. Ce salon est le lieu incontournable pour tous les passionnés du savoir-faire Français, où des créateurs, producteurs, et entreprises se réunissent pour partager leur engagement pour une fabrication locale et responsable.

Actualités
Quels sont les conditions à remplir pour être le garant d'une location ?

Devenir garant pour une location est une responsabilité significative. Cela implique de s'engager financièrement pour le locataire en cas de défaut de paiement. Pour assurer la solvabilité du garant, les propriétaires et agences immobilières demandent une série de conditions et de pièces justificatives.

Actualités
Congé du propriétaire : Préavis, motif et formalités 

Lorsque le propriétaire loue son bien en résidence principale, il dispose du droit de donner congé au locataire à l'échéance du bail. Cependant, cette démarche nécessite de respecter des règles précises en matière de préavis, de motifs, et de formalités.